Bufferbloat

¿Qué es el bufferbloat?

Una llamada puede tener retraso aunque las descargas sean rápidas. El bufferbloat es un exceso de retraso porque los datos esperan en una cola de red. La cola crece cuando llegan datos más rápido de lo que el siguiente enlace puede enviarlos. Los datos siguen saliendo mientras llegan otros; no esperan a que la cola se llene.

La guía del IETF sobre colas de red explica por qué una cola larga puede afectar a las llamadas y otras tareas que necesitan respuestas rápidas.

Comprueba cuándo aparece el retraso

• Prueba la misma llamada cuando no haya subidas ni descargas grandes. Anota si mejora.
• Con permiso de la persona responsable, pausa una transferencia grande en la aplicación que la inició. Reanúdala después de la comparación para no dejar una copia de seguridad en pausa.
• Si usas una prueba que mide el retraso con y sin carga, hazla cuando nadie necesite la conexión. La propia prueba puede interrumpir llamadas.
• Guarda el resultado, la hora, el dispositivo y si usaste WiFi o Ethernet. Un aumento repetido bajo carga justifica investigar la congestión. Un solo resultado no localiza la cola ni demuestra que el router sea la causa.

¿Qué puede ayudar?

La gestión de colas puede reducir este retraso. Las funciones llamadas SQM o AQM pueden ayudar; un ajuste genérico de QoS quizá solo cambie qué tráfico tiene prioridad. Antes de cambiarlo, busca las instrucciones del fabricante para tu modelo exacto, anota los valores anteriores y cómo restaurarlos. Pide ayuda si la guía no explica qué velocidades debes introducir.

Un plan más rápido o un router nuevo no garantizan una solución. La fibra también puede tener colas. Si el problema continúa, envía a tu proveedor los resultados con y sin carga antes de gastar dinero.